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ProsseguirO papel da secretária, recepcionista ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos.
Matrículas: 28/05/2022 a 28/06/2022
Período: 28/06/2022 a 30/08/2022
Carga Horária: Consultar
Possui certificado: Sim
Valor: R$ Consultar
Uma das primeiras figuras que o cliente vê ao chegar à empresa é a(o) recepcionista. Desta forma, estar de acordo com as diversas exigências do cliente é fundamental para o sucesso deste tipo de profissional. Neste curso, aprenda as diversas técnicas de atendimento ao cliente, inclusive via telefone, e aperfeiçoe sua capacidade de recepcionar com excelência, contribuindo com sua própria imagem e com a lucratividade da empresa.
Categoria: Informática e Internet
Cronograma: Conteúdo Programático • Introdução - Atendimento ao Cliente: • A recepção do cliente: momento de encantamento; • Postura no atendimento; • Abordagem positiva; • Compreendendo os relacionamentos: intrapessoal e interpessoal; • Comunicação verbal e não verbal; • Mapas mentais: como utilizá-los no atendimento; • Lidando com diversos tipos de clientes; • A importância do atendimento no crescimento da empresa; • Manutenção e fidelização do cliente; • Como lidar com clientes insatisfeitos; • Identificando seu estilo de atendimento; • Serviços administrativos e burocráticos da recepção; • Organização e métodos no ambiente de trabalho. • Otimização do atendimento telefônico: • Compreendendo o processo de comunicação e suas principais falhas; • As barreiras do atendimento telefônico; • Ouvir X Escutar; • Saudações e despedidas; • Dicas para um bom atendimento telefônico; • Substituindo expressões comuns ao telefone.
Material didático: Incluso
Organizador / Empresa: Escola Cursos Maringá
Palestrante / Professor / Ministrante: Aulas Presenciais com professor em sala de aula.
Número de vagas: 12
Estado: PR
Cidade: Maringá
Rua: Avenida Brasil
Número: 3773
Complemento: 2º andar
Site: https://www.cursosmaringa.com.br
E-mail: atendimento@cursosmaringa.com.br
Telefone: (44) 9905-1012
Todos produtos com Garantia e Nota Fiscal Av: Mauricio Mariani N 382 Pq Itaipu Maringá (Próximo ao Parque do Japão) Nome da loja (Play Art Eletrônicos) 10 Anos no mesmo endereço Horário Funcionamento 08:30 as 18:00 Segunda a Sexta 08:30 as 12:00 Sábado Contato: (44) 3034-1380 (44) 9 9990-0925 Whats Tv Box Mxq Pro 4K R$ 340,00 em 10x sem juros 10x 34,00 ou a vista com 10% de desconto R$ 306,00 Transforma Tv em Smart, Youtube, Netflix e muito mais, Por R$ 35,00 pega 420 canais e mais de 40 Mil filmes. Htv 7 Comando de Voz no controle, 490 Canais, Mais De 47 Mil Filmes, Netflix, Youtube, Wi-Fi. R$ 1.500,00 em 10x sem juros 10x 150,00 ou a vista com 10% de desconto R$ 1.350,00 Btv 11 4k 490 Canais, Mais De 47 Mil Filmes, Netflix, Youtube, Wi-Fi. R$ 1.500,00 em 10x sem juros 10x 150,00 ou a vista com 10% de desconto R$ 1.350,00 Htv 6 Plus 490 Canais, Mais De 47 Mil Filmes, Netflix, Youtube, Wi-Fi. R$ 1.400,00 em 10x sem juros 10x 140,00 ou a vista com 10% de desconto R$ 1.260,00 Duo Sat Joy Hd 316 Canais Novo Na Caixa Com Garantia. R$ 880,00 em 10x sem juros 10x 88,00 ou a vista com 10% de desconto R$ 790,00 CHROMECAST 3 R$ 390,00 em 10x sem juros 10x 36,00 ou a vista com 10% de desconto R$ 350,00 Tenho Controle Para Htv, Btv, Az-Box, Az-America, Super Box, Duo Sat, Tocom Sat, Cine Box, Tv LG, Samsung, Philco, Sony, AOC, Philips e muito mais. Antena De 60 Cm Com Lnb R$ 120,00 Antena Local Uhf Digital. R$ 120,00 Conversor Digital R$ 185,00 Contato: (44) 3034-1380 (44) 9 9990-0925 Whats Duo Sat Troy Platinum, Duo Sat Joy, Htv 7, Htv 6+, Btv 11, Btv BX, Tv Box, Mxq, Conversor, Instalação de antena e atualização de receptores, Chromecast, em Maringá.
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Dinheiro ou Pix hora Aceitamos Visa, Master, Hiper Card, Elo Cooper Card, American Express e Outros. Site: WWW.PASSECREDITO.COM.BR (ATENÇÃO, estamos no mercado a mais de 9 anos com loja Física, Não passe seu cartão em praça ou ruas e avenidas, Cuidado com estelionatário) A melhor taxa, Faço orçamento por telefone ou Whatsapp Para realizar a antecipação do valor precisa ter Cartão de Credito com o valor disponível ir até a loja com Cartão de Credito e com documento com foto. Funciona da seguinte forma. Parcelo de 2x até 12x no cartão de credito Passe o valor desejado no cartão de credito e sai com o dinheiro na hora sem burocracia. Não troco cheque, não faço boleto, não faço sem cartão de credito. Contato: Cledeilson (44) 9 9822-5262 Whats EMPRÉSTIMO DE DINHEIRO EM MARINGÁ.
Vende-se Chácara em Flórida-PR, próximo a vila Rural do município. Chácara de 2.9 alqueires paulista (aproximadamente 70.000 m²) Contém casa com 4 quartos, 2 banheiros, sala e cozinha. Ampla garagem e espaço exterior. Contém também um aviário de 160m X 16m, com capacidade para até 34.000 frangos. Aviário automatizado. A propriedade conta com poço artesiano, caixa de água com capacidade de 100.000 litros. Também possui gerador de energia de 81KwA. Ótima localização. Propriedade plana com possibilidade de contruir mais aviários.
Vende-se moto Honda NC750X - IMPECÁVEL, único dono Ano/modelo: 2021/21 Cor: Vermelho Km atual: 20.600 km Observações • Comprada em Fevereiro/21 na Honda FreeWay de Maringá/PR. • Moto tem aproximadamente R$ 2.500,00 em acessórios, sendo: Cavalete central; protetor de carter; protetor de mão; protetor de motor e carenagem com pedaleira de descanso; protetor de radiador; plugue USB com 2 entradas para carregar celular/GPS. • IPVA e licenciamento 2022 quitado. • Todas as revisões e troca de óleo foram feitas na concessionária, seguindo o padrão Honda. • Pneu traseiro zero, trocado no dia 21/06/2022. Pneu dianteiro semi-novo. • Moto potente de alta cilindrada, e econômica, faz aproximadamente 25km por litro de gasolina. Valor: R$ 54.500,00 (apenas vendo, não aceito troca/permuta)
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